Ana içeriğe geç

İşitme değerlendirmesi ve uygulama

Cihaz uygulaması ve adaptasyon

İşitme cihazı uygulaması, cihazı seçip teslim almaktan ibaret değildir. Günlük yaşam hedefleriniz, ölçüm sonuçlarınız, cihaz denemesi ve ayar doğrulama adımları birlikte değerlendirilir; kullanım deneyiminize göre takip görüşmeleri planlanır.

Merkezde işitme uzmanıyla görüşen danışanKLİNİK İŞİTME · ANKARA
01

İlk görüşme ve kullanım hedefleri

Önce hangi ortamlarda duymakta zorlandığınız, sizin için hangi iletişim durumlarının öncelikli olduğu ve gün içinde ne kadar cihaz kullanmayı planladığınız konuşulur. Bu bilgiler, değerlendirme sonuçlarınızla birlikte uygun cihaz özelliklerini belirlemeye yardımcı olur.

Daha önce cihaz kullandıysanız memnun kaldığınız ve değiştirmek istediğiniz noktaları paylaşın. Telefon, televizyon, toplantı veya kalabalık ortam gibi özel beklentiler varsa ilk görüşmede konuşulması deneme planını netleştirir.

  • Günlük iletişim hedefleri
  • Önceki cihaz deneyimi
  • Telefon ve aksesuar beklentileri
02

Cihaz seçeneklerini deneme

Cihaz türü ve özellikleri işitme ölçümleri, kulak yapısı, el becerisi, kullanım alışkanlığı ve bütçe gibi etkenlerle değerlendirilir. Deneme sırasında cihazın kulağa yerleşimi, kullanım rahatlığı ve farklı ses ortamlarındaki deneyiminiz hakkında geri bildirim alınır.

Tek bir model herkes için en uygun seçenek olmayabilir. Ürünlerin güncel bulunabilirliği, deneme koşulları ve fiyat bilgisi randevu sırasında teyit edilir; seçenekler arasındaki farklar açık şekilde paylaşılır.

  • Cihazı takma ve çıkarma
  • Ses programlarını ve kontrolleri tanıma
  • Telefon veya TV bağlantısı gibi ihtiyaçları gözden geçirme
03

Kişiye özel ayar ve REM doğrulaması

İlk ayar, işitme değerlendirmesi ve kullanım hedefleri doğrultusunda yapılır. Gerçek kulak ölçümü (REM), cihazın kulağınızdaki ses çıkışını ölçerek ayarın hedeflenen değerlere ne ölçüde ulaştığını kontrol etmeye yardımcı olur.

REM sonucu ve sizin dinleme geri bildiriminiz birlikte değerlendirilir. Rahatsızlık, fazla yüksek ses veya konuşmayı takip etme güçlüğü varsa ayar tekrar ele alınabilir; ayarlama aşamaları kişinin ihtiyacına göre değişir.

04

İlk günlerde kullanıma alışma

Cihazla duyduğunuz sesler ilk günlerde alışık olduğunuzdan farklı gelebilir. Kullanım süresini ve günlük rutini uzmanınızın önerisi doğrultusunda kademeli olarak planlayın; rahatsız eden bir durum olduğunda kendi başınıza ayarı değiştirmek yerine geri bildirim verin.

Konuşmayı anlamayı destekleyen iletişim alışkanlıkları da uygulamanın parçasıdır. Konuşan kişiyi görmek, televizyon sesini doğrudan cihaza aktarmak veya gürültülü ortamda daha uygun bir yere geçmek gibi stratejiler görüşmede ele alınabilir.

05

Takip görüşmeleri ve bakım

Takipte cihazın hangi ortamlarda işe yaradığı, hangi durumlarda zorlandığınız ve fiziksel konforunuz değerlendirilir. Gerekiyorsa ayar, kalıp veya aksesuar uyumu yeniden gözden geçirilir.

Takip aralığı herkeste aynı değildir. Görüşme sırasında cihazın temizliği, şarjı veya pil değişimi, filtre bakımı ve güvenli saklama adımları da cihaz modelinize göre anlatılır.

MERAK EDİLENLER

Cihaz uygulaması ve adaptasyon hakkında sıkça sorulan sorular

Randevu ve hizmet kapsamı kişisel ihtiyaca göre değişebilir. Size özel bilgi için merkezimize danışın.

İşitme cihazına alışmak ne kadar sürer?

Alışma süresi kişiye, cihaz kullanımına ve günlük iletişim ortamlarına göre değişir. Kullanım planını ve takip zamanını uzmanınızla birlikte belirleyin.

Cihaz ayarı daha sonra değiştirilebilir mi?

Evet, kullanım deneyiminiz takip görüşmesinde değerlendirilerek ayar ihtiyacı ele alınabilir. Rahatsızlık veya beklenmeyen ses durumunda merkezimizle iletişime geçin.

REM ölçümü neden yapılır?

REM, cihazın kulağınızdaki ses çıkışını ölçerek ayarı doğrulamaya yardımcı olur. Ölçüm, uzman değerlendirmesi ve sizin geri bildiriminizle birlikte kullanılır.

Daha önce kullandığım cihazı görüşmeye getirmeli miyim?

Evet. Mevcut cihazınız ve varsa eski odyogramlar, önceki kullanım deneyimini ve yeni ihtiyaçları konuşmayı kolaylaştırır.

İLK ADIMI ATIN

Merak ettiklerinizi birlikte konuşalım.

Hizmet kapsamı ve randevu bilgisi için merkezimize ulaşın.

BİZE YAZIN

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

KVKK Aydınlatma Metni

Klinik İşitme web sitesi ve site üzerinden başlatılan iletişim kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.

Veri sorumlusu ve iletişim

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında, bu metinde açıklanan web sitesi ve site üzerinden başlatılan iletişim süreçleri bakımından veri sorumlusu Klinik İşitme’dir. İletişim adresi: Mustafa Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. No:31/7, Çankaya / Ankara. Telefon: +90 (312) 513 24 30. E-posta: info@isitmeklinik.com.

İşlenen veri grupları ve toplama yöntemleri

Web sitesinin kullanımı sırasında IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, erişim zamanı, ziyaret edilen sayfalar ve güvenlik günlükleri gibi işlem güvenliği ve kullanım bilgileri teknik kayıtlar aracılığıyla oluşabilir. Çerez tercihiniz, tarayıcı depolamasında saklanır; analitik kullanım bilgileri yalnızca analitik çerezlere onay verdiğinizde Google Analytics aracılığıyla elde edilir.

Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bize ulaştığınızda, talebinize bağlı olarak adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler doğrudan sizden elde edilebilir. İletişim formunda ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi ve mesaj; aksesuar uyumluluğu formunda cihaz modeli, telefon numarası ve kullanım amacı; odyogram formunda telefon numarası, isteğe bağlı ad ve not ile eklediğiniz odyogram dosyası alınır. Formu gönderdiğinizde bilgiler Mailjet e-posta iletim hizmeti üzerinden tarafımıza ulaştırılır ve web sitesi tarafından saklanmaz. Odyogram dosyası işitme sağlığına ilişkin bilgi içerebilir ve uzman değerlendirmesi talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Klinik hizmetleri sırasında işlenen danışan veya hasta kayıtları, ilgili hizmet sürecinde ayrıca sunulan aydınlatma metinlerine tabidir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; web sitesini sunmak ve güvenliğini sağlamak, teknik sorunları gidermek, iletişim taleplerini yanıtlamak, randevu veya hizmet talebiniz hakkında sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve analitik tercihiniz varsa site kullanımını ölçmek amaçlarıyla işlenebilir.

İşleme faaliyetine göre hukuki sebepler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve analitik çerezler bakımından açık rızanızdır. Her veri, ilgili amaç için geçerli işleme şartına dayanılarak kullanılır.

Verilerin aktarılabileceği alıcılar

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak web barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına, analitik çerezlere onay vermeniz hâlinde Google Analytics hizmetine, form gönderimlerinin iletilmesi için Mailjet e-posta hizmeti sağlayıcısına, iletişim kurmayı seçtiğiniz telefon veya mesajlaşma hizmet sağlayıcılarına ve hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Harita, sosyal medya ve mesajlaşma hizmetlerine ait bağlantıları kullandığınızda ilgili sağlayıcılar kendi hizmetleri kapsamında veri işleyebilir. Yurt dışına aktarımın söz konusu olduğu durumlarda, aktarım Kanun’un 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şart ve güvencelere uygun şekilde yapılır.

Saklama süresi ve veri güvenliği

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli süre ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı veya saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Kanun kapsamındaki haklarınız ve başvuru

Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işlenme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilebilir; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir; münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmaya ilişkin taleplerinizi Kanun’un 13. maddesi ve ilgili mevzuatta belirtilen başvuru yöntemlerine uygun olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz ve başvuru usulü hakkında bilgi için info@isitmeklinik.com adresine yazabilir veya Mustafa Kemal Mah. Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Cad. No:31/7, Çankaya / Ankara adresinden bize ulaşabilirsiniz.

ÇEREZ TERCİHLERİ

Hangi çerezlere izin veriyorsunuz?

Tercihlerinizi istediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Zorunlu çerezler

Sitenin güvenli ve doğru çalışması ile çerez tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir. Kapatılamaz.

Her zaman açık